Tagastus-, vahetus- ja tagasimaksepoliitika

Saate oma sellel veebisaidil tehtud kandmata ostu tagastada kuni 30 päeva jooksul alates tellimuse kuupäevast, et saada raha tagasi.

Kõik tagastused tuleb töödelda meie tagastusportaali kaudu ja need peavad olema originaalses, kandmata seisukorras, terve kingakarp ja kinnitatud siltidega. Soovitame toote tagastada konteineris, milles see teile saadeti.

Me ei saa aktsepteerida kolmandatest osapooltest müüjatelt või hulgimüüjatelt tehtud tagastusi ega vahetusi ning veebis tehtud oste ei saa praegu jaekauplustes tagastada ega ümber vahetada. Vabandame ebamugavuste pärast.

Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja töödelnud, tagastatakse teile teie algsele makseviisile.* Meie eesmärk on töödelda tagastusi 3 tööpäeva jooksul pärast teie paki kättesaamist. Suurenenud tagastusperioodidel (jaanuar – märts) võib töötlemine kesta kuni 5–7 tööpäeva.

Tagastamise korral kiirsaatmiskulusid ei hüvitata. Kui te ei saanud oma pakki kassas märgitud aja jooksul kätte, võtke ühendust klienditeenindusega.

Kuna me ei saa pakkuda otsevahetust, siis kui soovite teist suurust või stiili, esitage uus tellimus ja kasutage soovimatu toote tagastamiseks tagastusportaali.